Снятие блока с источника

В случае если источник заказов недоступен или в ответ приходят ошибки, система его заблокирует и вам придёт уведомление на email. Вы можете самостоятельно снять блокировку, для этого необходимо:  

1. Открыть раздел «Заказы» → «Источники» и нажать на «Заблокирован» у выбранного источника.

2. В открывшемся окне, вы сможете увидеть причину (ошибку) из-за которой была блокировка. Для разблокировки, нажмите кнопку «Разблокировать» и заказы будут догружены с даты блокировки. 

Если ошибка на источнике сохраняется, то в течении 5 минут снова будет блокировка и для решения проблемы вам необходимо обратиться в нашу техническую поддержку.