Добро пожаловать в компанию ITL!

Если вы читаете этот документ, поздравляем: собеседование прошло успешно, и вы стали частью нашей команды! Этот handbook поможет новым сотрудникам понять, как работает компания, и познакомиться с нашими принципами.

Все необходимые технические документы будут доступны через ссылки на внутренние ресурсы, которые должны распространяться только среди действующих сотрудников.

В течение первых месяцев работы вас будет сопровождать наставник — руководитель отдела. Он поможет разобраться с задачами, познакомит с коллегами и ответит на все ваши вопросы.

Мы гордимся тем, что в нашей команде работают увлеченные люди, которые искренне интересуются своими проектами. Вместе мы создаем веб и мобильные приложения на другом, эмоциональном уровне.

У нас есть вертикальная иерархия в привычном понимании. Руководители отделов - это наставники, которые помогут вам расти и быть эффективнее.

Мы привлекаем в команду людей, которые умеют и любят думать, и ценим их идеи.

У нас нет штрафов и фиксированного рабочего времени (о нем позже). Вы несете ответственность за свои действия, и ваши идеи будут рассмотрены наравне с идеями других специалистов.

Когда у нас появляется новый проект, мы формируем для него команду, в которую входят специалисты разных профилей. Иногда они садятся рядом, а иногда просто подходят друг к другу, чтобы поделиться важной информацией.

У нас можно и нужно разговаривать с коллегами или использовать для общения.

Группа действует до тех пор, пока мы не запустим проект. Но даже после запуска она может продолжить свое существование: почти все наши клиенты остаются с нами надолго, ведь мы отлично делает свою работу. После запуска проекта мы можем продолжительное время заниматься его поддержкой.

Если наш заказчик на поддержке начинает доверять нам новые задачи, рабочая группа увеличивается.

С первого дня работы вас подключат к проектной группе, и вам нужно будет начать взаимодействовать с командой. Даже если вы не успели запомнить всех, не стоит из-за этого переживать. Вы можете посмотреть список коллег, чтобы понять, кто есть кто.

Начало рабочего дня у наших специалистов плавающее. Вы можете приходить в офис с 9 утра до 11 часов дня. Важно, чтобы все задачи были выполнены в срок. Подразумевается, что вы будете работать 9 часов из которых 1 час тратить на обед.

Например, если ваш рабочий день начался в 10 утра, он закончится в 19:00.

Не будем скрывать: редко, но бывает приходится работать сверхурочно, например, когда крупный проект находится на завершающей стадии. Но постоянные переработки свидетельствуют о наличии серьезных ошибок в организации трудового процесса. Мы не хотим, чтобы наши сотрудники проводили на работе день и ночь, забыв об отпусках и выходных. Если вам кажется, что вы работаете слишком много, обсудите этот вопрос с руководителем.

Если вы все же задержались на работе более двух часов, и общественный транспорт уже не ходит, вы можете вызвать такси домой. А если проголодались — заказать еду с доставкой. Сохраните чеки и передайте их в руководителю, чтобы мы компенсировали расходы.

Мы анализируем рентабельность наших проектов и работают над финансовым благополучием компании, поэтому все специалисты должны списывать часы на задачу, которой они занимаются. Нужно вести учет рабочего времени каждый день, когда вы работаете, даже если это сверхурочные. В регламенте учета рабочего временирегламенте учета рабочего времени подробно написано, как это делать.

В ходе работы в ITL вам предстоит обращаться к более опытным коллегам за помощью. Вопросы и согласования не должны превращаться в перекладывание ответственности на других специалистов, каждый сотрудник должен уметь принимать решения самостоятельно.

Как мы уже говорили, у нас не наказывают за ошибки: не увольняют и даже не накладывают штрафы.

Прекрасно понимаем, что невозможно ожидать многого от сотрудников, если постоянно держать их в стрессовой ситуации и угрожать наказанием.

Для нас каждая ошибка — это возможность стать лучше. Даже если промашка обходится компании дорого, относимся к этому исключительно как к возможности научиться чему‑то новому.

Все права на интеллектуальную собственность полностью принадлежат компании. Все подрядчики, все действующие и бывшие сотрудники знают это и подписывают соответствующие документы. Наша интеллектуальная собственность полностью принадлежит нам. Всегда. Если вы работаете над проектами компании, то делаете это вместе с командой компании, а значит права на проекты принадлежат компании.

В первый рабочий день вы получите необходимую технику, которая потребуются вам для эффективной работы. Ответственность за это устройство теперь лежит на вас.

Содержите технику в чистоте. Следите за чистотой своего рабочего места. Помните: поддерживая чистоту, вы выражаете свое уважение к нашей компании.

У нас нет строгого дресс-кода. Если вы собираетесь весь рабочий день писать код, разрабатывать дизайн-концепцию или общаться с клиентами по электронной почте, можно выбрать любую одежду, в которой вам комфортно.

В офисе обуваем сменную обувь, которые вы приносите с собой.

Как работать над проектами ? Как развиваются специалисты? Какие возможности есть у сотрудников? Как строится рабочий процесс в разных отделах? В этом разделе вы найдете ответы на все интересующие вопросы.

Если вас взяли на работу, вы попадете в проектную группу к коллегам других специализаций. Это раскрывает перед вами широчайшие возможности для обучения. Всегда старайтесь их использовать: чем больше узнаете о принципах работы, терминах и подходах в других областях, тем более ценным специалистом вы станете. Но никогда не делайте чужую работу. Дизайнер не должен сам верстать свой макет, а разработчику не следует править работы дизайнера, даже если он умеет это делать.

Мы ценим в сотрудниках желание развиваться и всячески помогаем им в обучении. За год стажер может стать миддлом в любом направлении.

В зависимости от направления, у нас используют разные программы: для UX/UI –дизайна — Figma.

Перед тем как приступить к дизайну, вы должны получить и подробно изучить полученные документы или файлы:

Процесс работы дизайнера, включает в себя определенные ключевые этапы, которые помогают создать качественный продукт. Далее мы рассмотрим, как именно строится процесс работы UX/UI-дизайнера в нашей команде.

Разработка в компании строится на совместной работе над кодовой базой с использованием Git.

Многие проекты ведутся в корпоративной системе GitLab, где каждый коммерческий проект имеет собственный репозиторий. Это позволяет отслеживать изменения, проводить код-ревью и поддерживать высокий уровень качества кода.

Frontend и backend

Frontend — та часть разработки, которая отвечает за создание пользовательского интерфейса веб-приложений и сайтов. Основная задача frontend-разработчика — сделать интерфейс удобным, интуитивно понятным и отзывчивым, чтобы пользователи могли легко взаимодействовать с продуктом на любых устройствах и в разных браузерах.

Frontend-специалисты работают с HTML (структура страниц), CSS (внешний вид) и JavaScript (интерактивность и логика). Мы также используем библиотеки, такие как NuxtJS, которые упрощают создание и поддержку сложных проектов.

Backend — это часть программного обеспечения, которая работает «за кулисами». Именно здесь продумывается основная логика и функциональность приложения. Backend обеспечивает обработку данных, управление бизнес-логикой и взаимодействие с базами данных. Его задачи включают обработку пользовательских запросов, хранение данных и интеграцию с внешними сервисами.

Наш основной стек технологий для backend-разработки включает PHP с использованием фреймворка Laarvel и базы данных PostgreSQL, а также Bitrix.

Системное администрирование

Системный администратор отвечает за все, что касается инфраструктуры проектов.

Тестирование (QA)

Тестирование — важная часть процесса разработки, которая помогает обеспечить качество, безопасность и надежность продукта.

Мы непрерывно развивается, мы открываем новые направления, чтобы обеспечивать нашим клиентам, полноценную поддержку.

Каждый специалист из нашей команды может заняться развитием существующего направления или предложить открыть новое. Мы с удовольствием рассмотрим ваши идеи по улучшению работы компании.

Сотрудники — главная наша гордость, поэтому мы серьезно относимся к поиску новых участников команды.

После того, как вы получите достаточный опыт работы над проектами, обучите несколько стажеров и станете в полной мере понимать процессы и наши ценности, вы будете принимать участие в подборе персонала.

Как правило, с соискателями общаются старшие коллеги, чтобы подобрать себе в команду нужных людей.

Если по каким‑то причинам вы решили покинуть нашу компанию, поговорите с руководителем прежде, чем начинать поиск новой работы. Многие проблемы можно решить, и в увольнении не будет необходимости.

Мы ценим ответственность каждого сотрудника. Если вы все же начали поиск новой работы, сразу предупредите об этом руководителя. У нас появится возможность вовремя найти на ваше место другого человека и избежать тяжелых последствий для проектов, в которых вы принимали участие.

Когда вы найдете новую работу, дайте знать об этом руководителю. Он расскажет, что делать, и поможет составить заявление об увольнении. После этого нужно навести порядок в делах и составить для коллег необходимые инструкции, но главное — справиться с незавершенными задачами либо передать дела человеку, который вас заменит.

Если пока некому качественно и без проблем передать дела, вы ответственны за свои проекты — нельзя просто бросить незавершенные задачи спустя 2 недели. Руководитель отпускает сотрудника, только когда понимает: из-за увольнения не пострадают рабочие процессы. Это политика полной ответственности за собственную и командную работу.

После того как все задачи будут выполнены, вы сможете покинуть компанию.