Виджет управления заказом
Виджет позволяет управлять заказом из маркетплейса прямо из карточки Сделки в Битрикс24: принимать/отменять заказ, переводить стадии маркетплейса, видеть ключевые параметры (маркет, стадия, статус), а также обновлять данные сделки из заказа в itl.merchant
Требования
- Подключён сервис-получатель (Битрикс24) и настроена связка с источником заказов в itl.merchant.
- Сделка в Битрикс24 связана с заказом itl.merchant.
- У пользователя есть права на редактирование сделки и работу с полями-приложениями.
Как добавить виджет в карточку сделки
Откройте любую Сделку в CRM.
Нажмите «Выбрать поле»
В списке полей выберите «Управление сделкой мерчанта» и нажмите кнопку «Выбрать»
Если поле не отображается в списке полей, убедитесь, что установлено наше приложение в Битрикс24 и для него есть права доступа.
Как пользоваться виджетом
- Принять, Скомплектовать, Отменить и т.д. - передают соответствующие команды в маркетплейс для текущего заказа.
- Маркет / Стадия / Статус — показывают текущие данные заказа со стороны маркетплейса.
- Служебные сообщения — информируют о действиях (например, «Код клиенту отправлен»).
- Обновить данные — кнопка рефреш в правом нижнем углу виджета:
- Перечитывает заказ из itl.merchant и синхронизирует поля сделки.
- Полезно, если Bitrix24 не обновил данные по какой-либо причине.