Снятие блока с маркета
Если маркет становится недоступным или при его работе возникают ошибки, система автоматически его блокирует и отправляет уведомление об этом на ваш email.
Как снять блокировку
Перейдите в раздел «Коннект» → «Маркеты».
Найдите маркет с отметкой «Заблокирован» и нажмите на неё.
В появившемся окне будет указана причина блокировки (описание возникшей ошибки).
Чтобы снять блокировку, нажмите кнопку «Разблокировать».
После разблокировки система автоматически догрузит заказы, начиная с даты блокировки.
Если ошибка сохраняется
Если источник продолжает выдавать ошибки, он снова будет автоматически заблокирован в течение 5 минут. В этом случае рекомендуем обратиться в техническую поддержку для детальной диагностики и решения проблемы.